1. PREDMET ÚPRAVY
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti kupujúceho a spoločnosti TAORMINA, s.r.o., so sídlom: 018 55 Tuchyňa 30, IČO: 47591005, DIČ: 2024052371, IČ DPH: neplatca DPH, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel: Sro, vložka číslo 30288/R (ďalej len „spoločnosť TAORMINA“ alebo len „TAORMINA“) pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetu, cez e-shop umiestnený na internetovej stránke www.optimalsport.sk.
2. DEFINÍCIE
2.1. Pojmy definované v tomto článku 2., majú na účely týchto VOP význam uvedený
v nasledovných bodoch tohto článku.
2.2. E-Shop. E-Shop je internetový obchod spoločnosti TAORMINA umiestnený na internetovej
stránke www.optimalsport.sk umožňujúci nakupovanie tovaru ponúkaného TAORMINA na
uvedenej stránke.
2.3. Kupujúci. Kupujúcim je fyzická osoba spôsobilá na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá
prejavila záujem nakupovať tovar cez E-Shop a uzavrieť s TAORMINA kúpnu zmluvu ohľadom
tovaru ponúkaného cez E-Shop, a ktorá za tým účelom riadne vyplnila a cez E-Shop odoslala
záväznú objednávku a doručila ju spoločnosti TAORMINA. Za kupujúceho právnickú osobu koná jej
štatutárny orgán alebo zástupca.
2.4. Objednávkový formulár. Objednávkový formulár je elektronický formulár obsahujúci osobné
údaje kupujúceho, označenie objednaného tovaru, kúpnu cenu objednaného tovaru, miesto
dodania.
2.5. Aktuálna ponuka tovaru. Aktuálna ponuka tovaru je ponuka tovaru zverejnená na internetovej
stránke www.optimalsport.sk, ktorá obsahuje najmä textové označenie tovaru (napr. kód, model
a typ okuliarov, atď.), a informáciu o aktuálnej cene. Zmeny aktuálnej ponuky tovaru (vrátane
cenových zmien) sú účinné od momentu ich zverejnenia na internetovej
stránke www.optimalsport.sk Na kúpne zmluvy uzavreté pred príslušnou zmenou aktuálnej
ponuky tovaru sa táto zmena nevzťahuje. Tovarom sú najmä slnečné okuliare, lyžiarske okuliare,
multifunkčné okuliare a doplnky.
3. UZATVÁRANIE KÚPNYCH ZMLÚV
3.1. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy, na základe ktorej spoločnosť TAORMINA dodá kupujúcemu
objednaný tovar (ďalej len „Kúpna zmluva“) dochádza na základe návrhu na uzavretie kúpnej
zmluvy, ktorým je záväzná objednávka kupujúceho a písomného prijatia návrhu na uzavretie
zmluvy zo strany spoločnosti TAORMINA.
3.2. Návrh na uzavretie zmluvy (objednávka). Návrhom na uzavretie zmluvy je objednávka
objednávateľa adresovaná spoločnosti TAORMINA. Objednávku možno uskutočniť najmä
vyplnením objednávkového formuláru na internetovej stránke www.optimalsport.sk a jeho
odoslaním cez E-Shop.
3.3. Objednávka obsahuje tiež:
● vyhlásenie potvrdzujúce, že sa kupujúci oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými
podmienkami, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy a plne s nimi súhlasí,
● vyhlásenie o tom, že bol poučený o možnosti odstúpiť od zmluvy,
3.4. Návrh na uzavretie zmluvy zaniká:
odmietnutím návrhu kupujúceho zo strany TAORMINA
● márnym uplynutím 5-dňovej lehoty na prijatie návrhu.
3.5. Prijatie návrhu na uzavretie zmluvy. Prijatie návrhu na uzavretie zmluvy je včasné písomné
vyhlásenie spoločnosti TAORMINA adresované kupujúcemu, v ktorom spoločnosť TAORMINA
potvrdzuje, že návrh kupujúceho na uzavretie zmluvy prijíma. Včasné prijatie návrhu nadobúda
účinnosť okamihom doručenia prijatia návrhu kupujúcemu na E-mailovú adresu uvedenú v
objednávkovom formulári. Mlčanie alebo nečinnosť spoločnosti TAORMINA neznamenajú prijatie
návrhu.
3.6. Kupujúci nemá nárok na uzavretie Kúpnej zmluvy. Spoločnosť TAORMINA je oprávnená
odmietnuť návrh na uzavretie zmluvy aj mlčky, resp. bez uvedenia dôvodu.
3.7. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď prijatie návrhu na uzavretie zmluvy nadobúda
účinnosť, teda okamihom doručenia prijatia návrhu kupujúcemu. Predmetom uzavretej Kúpnej
zmluvy je záväzok TAORMINA dodať kupujúcemu tovar do určeného miesta dodania a záväzok
kupujúceho tovar v mieste dodania v dohodnutom čase prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu.
3.8. Akákoľvek zmena objednávky po uzavretí Kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu Kúpnej
zmluvy a je možná len po vzájomnej dohode kupujúceho a spoločnosti TAORMINA. Návrh na
zmenu obsahu Kúpnej zmluvy nie je spoločnosť TAORMINA povinná prijať.
4. KÚPNA CENA TOVARU
4.1. Kúpna cena za objednaný tovar je uvedená v aktuálnej ponuke, v objednávke, ako aj v
potvrdení objednávky, ktoré je prijatím návrhu na uzavretie zmluvy zo strany TAORMINA. Kúpna
cena je stanovená v mene Euro.
4.2. Po uzavretí Kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu spoločnosti TAORMINA
nasledujúcim spôsobom:
platba prostredníctvom Slovenskej pošty Dobierka pri prevzatí tovaru,
4.5. Záväzok kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnený momentom odovzdaním kúpnej ceny
Slovenskej pošte.
5. ČAS DODANIA (DODACIA LEHOTA)
5.1. Dodacia lehota, v ktorej je spoločnosť TAORMINA povinná dodať kupujúcemu tovar je
uvedená v potvrdení objednávky. Pokiaľ nie je v potvrdení objednávky uvedené inak, zaväzuje sa
spoločnosť TAORMINA dodať tovar kupujúcemu najneskôr v lehote 10 dní od potvrdenia
objednávky.
6. MIESTO DODANIA
6.1. Miestom dodanie je adresa, ktorú kupujúci uviedol v objednávke ako miesto dodania a
spoločnosť TAORMINA ju ako miesto dodania potvrdila.
7. SPÔSOB PREPRAVY TOVARU DO MIESTA DODANIA
7.1. Spôsoby prepravy tovaru do miesta dodania je:
Poštová preprava Slovenskou Poštou do 3-5 dní Dobierka
7.2. Prepravné náklady v rámci Slovenskej republiky znáša TAORMINA, balné je taktiež zadarmo.
8. DODANIE TOVARU
8.1. Záväzok spoločnosti TAORMINA dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru
kupujúcemu alebo oprávnenej osobe v mieste dodania. TAORMINA dodá kupujúcemu najneskôr
spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a
užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi a to najmä pokladničný
blok - doklad z elektronickej registračnej pokladnice.
8.2. V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a tovar sa vráti spoločnosti TAORMINA späť, je
spoločnosť oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy a od kupujúceho požadovať náhradu nákladov
na prepravu a balné súvisiace s neúspešným dodaním tovaru.
9. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, ZÁRUKA, REKLAMÁCIE
9.1. Spoločnosť TAORMINA zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri jeho prevzatí kupujúcim a tiež
za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe (záruka). Záručná doba je 24
mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Ako záručný list slúži účtovný doklad
pokladničný blok - doklad z elektronickej registračnej pokladnice.
9.2. Reklamácie sú vybavované podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Reklamovať je možné len tovar zakúpený a zaplatený u predávajúceho. Pri uplatnení reklamácie je
kupujúci povinný zaslať písomnú reklamáciu spolu s reklamovaným tovarom doporučene na
adresu spoločnosti TAORMINA,s.r.o. , 018 55 Tuchyňa 30. Tovar musí byť čistý,
mechanicky nepoškodený, vrátane kópie pokladničného bloku - dokladu z elektronickej
registračnej pokladnice. Po obdržaní reklamácie dostane kupujúci od predávajúceho potvrdenie
prijatia reklamácie na e-mail.
9.3. Ak spotrebiteľ uplatní reklamáciu, predávajúci alebo ním poverený zamestnanec alebo určená
osoba je povinný poučiť spotrebiteľa o jeho právach podľa všeobecného predpisu; na základe
rozhodnutia spotrebiteľa, ktoré z týchto práv spotrebiteľ uplatňuje, je povinný určiť spôsob
vybavenia reklamácie podľa ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa
uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické
zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po
určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch
možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo
dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od
zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok. Vzhľadom na povahu a
charakter väčšiny výrobkov, ktorými okuliare sú, zasiela spoločnosť TAORMINA reklamovaný tovar
na odborné posúdenie. Vyjadrenie v odbornom posudku je záväzné pre TAORMINA ako aj
kupujúceho. TAORMINA sa vždy riadi výsledkom odborného posudku. TAORMINA je povinný pri
uplatnení reklamácie vydať spotrebiteľovi potvrdenie. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom
prostriedkov diaľkovej komunikácie, TAORMINA je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie
doručiť spotrebiteľovi ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez
zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o
uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak spotrebiteľ má možnosť preukázať uplatnenie
reklamácie iným spôsobom. TAORMINA je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad
najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
10. ODVOLANIE OBJEDNÁVKY, ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
10.1. Dokiaľ nebolo objednávateľovi doručené prijatie objednávky (t.j. kým nebola uzavretá kúpna
zmluva), môže objednávateľ objednávku odvolať prostredníctvom elektronickej pošty alebo
telefonicky. V prípade odvolania objednávky neúčtujeme žiadne penále ani iné poplatky.
V odvolaní objednávky je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail, číslo objednávky a popis
objednaného tovaru. Pre zachovanie právnej istoty a preukázateľnosť odvolania objednávky, Vám
odporúčame, aby ste nám odvolanie objednávky, zaslali prostredníctvom elektronickej pošty.
10.2. V prípade odstúpenia od zmluvy do expedície tovaru neúčtujeme žiadne penále ani iné
poplatky.
10.3. V zmysle §12 a nasl. zákona 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a
zásielkovom predaji je kupujúci, ak je spotrebiteľom, oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od
kúpnej zmluvy do štrnástich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.
10.4. V odstúpení od kúpnej zmluvy je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail, číslo objednávky a
popis objednaného tovaru. Pre zachovanie právnej istoty a preukázateľnosť odstúpenia od kúpnej
zmluvy, Vám odporúčame, aby ste nám odstúpenie od kúpnej zmluvy, zaslali písomne
prostredníctvom Slovenskej pošty doporučene.
10.5. Včasné odstúpenie v zmysle bodu 10.2. a 10.3. a 10.4. je účinné dňom, keď je odstúpenie
doručené spoločnosti TAORMINA. Lehota určená podľa dní sa začína dňom, ktorý nasleduje po
udalosti, ktorá je rozhodujúca pre jej začiatok. Ak posledný deň lehoty pripadne na sobotu, nedeľu
alebo sviatok, je posledným dňom lehoty najbližší nasledujúci pracovný deň. Odstúpením
kupujúceho od kúpnej zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje.
10.6. Po odstúpení od zmluvy je spoločnosť TAORMINA povinná:
● prevziať tovar späť od kupujúceho, pričom kupujúci je povinný zaslať tovar na adresu: TAORMINA,
s.r.o., 018 55 Tuchyňa 30. Upozorňujeme Vás, že TAORMINA nie je povinná prevziať
tovar na prevádzkach tzv. kamenných obchodov patriacich do siete Optimal. Odporúčame Vám
tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám neposielajte dobierkou, pretože dobierku
neprevezmeme - náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Do balíka priložte daňový doklad,
ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa.
● vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy kúpnu cenu zaplatenú
za tovar.
10.7. TAORMINA si vyhradzuje právo zadržať vrátenie kúpnej ceny až do momentu vrátenia
tovaru. V prípade vrátenia poškodeného tovaru spoločnosť TAORMINA vráti kupujúcemu kúpnu
cenu zníženú o náhradu škody spôsobenej na tovare. Pohľadávka spoločnosti TAORMINA na
náhradu škody zanikne započítaním oproti pohľadávke kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Kúpna
cenu, resp. jej zvyšok po znížení o náhradu škody vráti TAORMINA kupujúcemu bankovým
prevodom na ním určený účet, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodneme inak.
10.8. Spoločnosť TAORMINA je oprávnená odstúpiť od Kúpnej zmluvy najmä z nasledovných
dôvodov:
● ak kupujúci neprevezme objednaný tovar na príslušnej pošte v stanovenej odbernej lehote 18 dní,
● ak aj napriek všetkému úsiliu spoločnosti TAORMINA ktoré možno od nej požadovať, nie je
spoločnosť TAORMINA schopná dodať tovar, najmä z dôvodu, že tovar bol vypredaný, už sa
nevyrába alebo nedodáva a nie je v možnostiach TAORMINA inak ho zaobstarať,
10.9. Odstúpenie TAORMINA od zmluvy je účinné dňom, keď je odstúpenie doručené kupujúcemu,
s tým, že pre odstúpenie postačuje doručenie odstúpenia vo forme E-mailu..
10.10. Odstúpenie TAORMINA od zmluvy sa však nedotýka nároku spoločnosti TAORMINA na
náhradu škody spočívajúcej najmä v nákladoch vynaložených v súvislosti s márnym pokusom o
dodanie tovaru kupujúcemu.
11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
11.1. Právny základ spracovania osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a
Rady (EÚ) 2016/679 GDPR a Zákona č. 18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a
doplnení niektorých zákonov
11.2. TAORMINA spracúva osobné údaje výslovne len za účelom spracovania objednávky a
dodania tovaru.
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plneniezmluvy, ktorej zmluvnou stranou je
dotknutá osoba - kupujúci
11.3. TAORMINA spracúva osobné údaje fyzickej osoby v tomto rozsahu: krstné meno, priezvisko,
bydlisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, adresa dodania, kontaktné telefónne číslo.
11.4. TAORMINA nikdy nevyužíva osobné údaje kupujúceho na zasielanie newslettrov, reklamných
správ či na iné marketingové aktivity.
11.5. TAORMINA týmto informuje kupujúceho, že jeho osobné údaje sú nevyhnutné k tomu, aby
sme s ním mohli uzavrieť zmluvu a v prípade, ak nám osobné údaje (meno, priezvisko, adresa
dodania atď.) neposkytne, potom s ním nemôžeme uzatvoriť zmluvu.
Ubezpečujeme Vás, že Vaše osobné údaje budú spracúvané v nevyhnutnom rozsahu, bezpečne a
profesionálne, a že nedôjde k ich úniku ani inému zneužitiu. V žiadnom prípade ich neposkytneme
tretím osobám, okrem tých, ktoré participujú na dodaní objednaného tovaru (Slovenská Pošta.).
11.6. Účelom spracúvania osobných údajov je teda spracovanie objednávky a dodanie tovaru.
Evidencia objednávok a kúpnych zmlúv pre vybavovanie prípadných reklamácií.
11.7. Zásada zákonitosti spracovania osobných údajov za účelom spracovania objednávky a
dodania tovaru je zmluva. Osobné údaje teda spracúvame na základe zmluvy.
11.8. Prevádzkovateľom je TAORMINA, s.r.o., so sídlom: 018 55 Tuchyňa 30, IČO: 47591005, DIČ:
2024052371, IČ DPH: neplatca DPH, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín,
Oddiel: Sro, vložka číslo 30288/R a zodpovednou osobou je konateľ Jozef Štefanec email
info@optimalsport.sk.
12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA VOP
12.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 18.05.2018.
12.2. Akékoľvek zmeny týchto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej
stránke www.optimalsport.sk.
12.3. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j.
obsahom objednávky a potvrdenia objednávky), ustanoveniami týchto VOP, príslušnými
ustanoveniami občianskeho zákonníka, pričom ustanovenia zmluvy majú prednosť pred
ustanoveniami týchto VOP a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych
predpisov a ustanovenia týchto VOP majú prednosť pred dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne
záväzných právnych predpisov.
12.4. V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným, neúčinným
a/alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť, účinnosť a/alebo vykonateľnosť ostatných
ustanovení týchto VOP, pokiaľ to nevylučuje v zmysle príslušných právnych predpisov samotná
povaha takého ustanovenia. Strany sa zaväzujú bez zbytočného odkladu po tom, ako zistia, že
niektoré z ustanovení kúpnej zmluvy alebo týchto VOP je neplatné, neúčinné a/alebo
nevykonateľné, nahradiť dotknuté ustanovenie ustanovením novým platným ustanovením,
ktorého obsah bude v čo najväčšej miere plniť účel pôvodného ustanovenia. Predávajúci a
kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom
elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.
12.5. Zákony, legislatíva:
● Zákon č. 108/2000 Z.z. v platnom znení o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji
a zásielkovom predaji.
● Zákon č. 250/2007 Z.Z. v platnom znení o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej
národnej rady č. 372/1190 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
● Zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z.
o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení
niektorých zákonov v znení zákona č.284/2002 Z.z.
● Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
● Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 GDPR a Zákona č. 18/2018 Z.z. Zákon o
ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov